Medewerker Support & Hardware

📍 Katwijk | ⏱ 32–36 uur | 💶 max. € 4.383,- (schaal 8) | 💼 tijdelijke dienstverband, met uitzicht op vast.

Hou jij van techniek en krijg je energie van collega’s écht verder helpen? Als medewerker Support & Hardware zorg jij dat meer dan 600 collega’s elke dag probleemloos kunnen werken met de juiste ICT-voorzieningen. Van laptops en telefoons tot vergaderzalen en netwerken: dankzij jou werkt alles zoals het hoort.

Bij Katwijk krijg je de kans om jouw technische kennis direct in de praktijk te brengen én jezelf verder te ontwikkelen. Hier maak je het verschil.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. De ene keer los je op locatie een acute storing op, de andere keer zorg je ervoor dat nieuwe hardware of mobiele apparaten direct gebruiksklaar zijn. Je bent hét aanspreekpunt voor hardware en zorgt dat alles soepel blijft draaien.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere:

• Beheren en onderhouden van hardware zoals laptops, beeldschermen, telefoons en AV-systemen;
• Zorgen voor een actuele registratie van alle apparatuur in de CMDB;
• Beheren van simkaarten en mobiele devices zodat collega’s altijd bereikbaar zijn;
• Onderhouden van de publieksbalie en het direct oplossen van storingen;
• Bieden van eerste-lijns ondersteuning en het zelfstandig oplossen van meldingen;
• Bewaken en onderhouden van bekabeling en netwerkinfrastructuur;
• Schakelen met leveranciers en zorgen dat afspraken worden nagekomen;
• Samenwerken binnen het scrumteam-platform met ICT-beheerders en specialisten.

Kortom: een afwisselende en technische rol waarin jij dagelijks zichtbaar het verschil maakt voor je collega’s.

Wie ben jij?

Je houdt van techniek én van mensen helpen. Je denkt in oplossingen, blijft rustig bij problemen en zorgt dat anderen weer snel verder kunnen.

Wat je meebrengt:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 3 of 4 (bij voorkeur met MD-102 certificering);
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling én schriftelijk;
• Klantgerichte en proactieve instelling: je ziet knelpunten en pakt ze direct aan;
• Ervaring met MS365 en kennis van besturingssystemen zoals Windows, macOS, Android en iOS;

Kennis van o.a.:

• MS Intune (device enrollment, profiles, application management, endpoint security, cloud pc’s);
• MS Defender XDR;
• MS Entra.
  
  

Wat bieden wij jou?

Werken bij Katwijk betekent werken in een gemeente die groeit en volop in beweging is. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris tot € 4.383,- bruto per maand (schaal 8, bij 36 uur);
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB) voor extra salaris, verlof of opleiding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Pensioenopbouw via ABP;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Flexibiliteit en autonomie in je werk, met moderne faciliteiten om hybride te werken.

Samen werken in Katwijk

Met ruim 600 collega’s werken we iedere dag aan een gemeente waar we trots op zijn. We pakken aan, zoeken creatieve oplossingen en helpen elkaar vooruit. Bij ons krijg je de vrijheid om jouw werk goed te doen én ruimte om te groeien.

Meer weten of solliciteren?

Heb je vragen? Neem gerust contact op met de recruiter Nariem Chotkan, via 06-28031989.

💡 Solliciteren kan tot 6 november via de sollicitatiebutton. Stuur ons je cv en een korte motivatie. We kijken uit naar jouw reactie!

📅 Startdatum: zo snel mogelijk